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  导游“糊口”,多数还靠吃回扣           ★★★
导游“糊口”,多数还靠吃回扣
作者:未知 文章来源:山西省旅游网 点击数: 更新时间:2007-5-16 10:21:18

  去年年底,国家提出建立导游薪酬制度,近半年时间过去了,记者走访省城旅游市场发现

  2006年12月,国家旅游局提出建立公开合理的导游薪酬制度,建立以基本工资和导游服务费为主体,带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。随着旅游旺季的到来,记者在省城旅游市场采访时发现,截至目前,省内多数导游还是没有基本工资,他们的薪酬仍然主要靠从游客购物中拿回扣,薪酬制的实施举步维艰。

  去年年底,国家旅游局出台指导意见,提出导游的薪酬将由底薪+补助+提成构成,而不是单一靠提成来解决。

  “现在导游的工资待遇并没有统一标准,发不发,怎么发都是由各家旅行社自己定。”在省城一家大型国际旅行社就职的导游小夏告诉记者,她所在旅行社的导游工资为300元,带团的补助为每天30―50元不等,每月平均带团15天,这样算来,每月固定收入1000元不成问题,“同行中,能每月固定从旅行社拿钱的导游,还不多。”

  在多家旅行社兼职的导游小王,就没有小夏这么好的运气了。小王告诉记者,他不仅得不到工资和带团津贴,有时候带团“回扣”还要与司机、全陪、领队平分,甚至还要上缴旅行社一部分。他估算,目前省城有8成以上的导游人员,都与他的境遇相同,仅依靠带团回扣维持生计。根据有关部门最新统计数字,目前像小王这样无固定旅行社的兼职导游,在全省有近两千名,这些导游挂靠在旅游局下属的导游管理中心,他们都是没有底薪的。

  为何会出现这样的现象?山西省中旅假日旅行社负责人魏强认为,旅游业进入门槛很低,2006年全国旅行社平均毛利仅有2.7%,不付导游薪酬、不给带团补贴是降低运营成本的手段之一,这已经是行业内公开的秘密。导游薪酬制增加了游客的旅游成本,会使旅行社的生存更加困难,而提价势必会引起客源萎缩,旅行社不得不面对这个两难局面。

  省旅游局行业管理处一位负责人也表示,目前,导游靠拿佣金获取薪酬的方式是旅游业的普遍现象,这种现象产生的背景是有许多因素的,如果旅游市场恶性、无序竞争的环境得不到改善,合理的导游薪酬制度将很难操作。有鉴于此,不少旅行社给主管部门“支招”:首先应当对不良购物点和自费项目进行治理,使之纳入管理,将导游提成“摆上台面”;其次是加强对旅行社的规范管理,提高从业人员的进入门槛,使之步入良性竞争轨道。



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