今年“五一”黄金周，旅行社的组团游、商务游下滑趋势明显，自助游成了推动“五一”旅游火爆的主力军。据全国最大的在线商旅网站携程网对“五一”出游情况调查显示，在国内游方面，旅游者选择自助游的为多数，占到总数的73％。这表明，“跟团游”和“商务游”越来越不受消费者青睐。

　　相对来说，自助游费用支出高出团队游，服务质量低于商务游，但为什么近年来却越来越受到消费者的宠爱？

　　业内人士认为，自助游火爆有三大方面原因。外部环境方面，走马观花的观光游不再受有较高文化素质的中产中层、年轻白领等青睐。旅游者方面，自助游是一种时尚的旅游方式，不仅能张扬个性、亲近自然、放松身心，最主要的是能完全自主选择和安排旅游活动，必然受到旅行者的推崇。旅行社方面，一是旅行社产品深度开发不足，创新不足，对旅游者的吸引力减弱；二是服务标准有待提高，服务创新不足；三是旅行社认为自助游那种游客单个预订成行的操作显然太麻烦，同时利润也少，不去分食“自助游”这块愈做愈大的蛋糕。

　　专家认为，游客到旅游目的地是希望领略一些东西，包括景观方面的、文化方面的，这些需要与自己的兴趣相投并且要有一定的时间保障，团队旅游很难保证这点，因此，从个体需求角度讲，自助游顺应旅游方式多元化的发展趋势，符合旅游休闲的本意，即使多花点钱，游客也愿意。

　　专家表示，自助游的发展是个潮流，也是必然趋势。从需求的角度说，为什么团队旅游在一段时间内能够成为主流，那是因为旅游业刚刚起步的时候，人们的旅游经历还比较少，对外界的认知也很少，那么对旅行社的依赖性就大。另外受经济能力的限制，参加团队旅游较单位游客的花销会有所节省。但是，随着社会的发展，这些方面都发生了变化，人们体会到团队旅游的各种弊端。随着经济实力的增强，人们越来越追求自由、随意的旅行。而在服务方面，交通、住宿等硬件的改善，客观上为旅游者选择自助旅游提供了条件。所以说，由于供求双方共同的作用，使自助游成为必然趋势，而且会越来越强化。

　　专家还指出，随着国民生活水平的不断提高，黄金周的弊端日趋明显，人多、拥挤及车票、机票难买等问题凸显，越来越注重旅游质量和生活质量的人们，想通过自助游规避这些恼人的弊端。所以说，人们从传统跟团出游方式到自助出游这一旅行方式的转变，是伴随着市场不健全的诸多教训下完成的。当传统组团游的弊病与人们个性化出游巨大需求相遇时，使个性化的自助游成为“应时应景”的主流。

　　记者了解到，有更多业内人士同样看好自助游的未来。他们认为，一方面，随着日益崇尚自我的时代的来临，人们不再满足于跟团的出游方式，越来越多的人开始选择自助旅游，充分实现自己的个性需求，寻求与众不同的旅游体验。

　　另一方面，随着国人的经济条件日益改善，人们对休闲的需求日盛，很多人也具备了一定的旅行经验，交通、住宿等方面的紧张局面也有所缓解，这些都无疑对中国自助旅游的发展提供客观条件。当然，由于我国带薪假期制度的推行和家用轿车时代的来临，很大程度上推动自助旅游的快速发展。尤其是近几年旅游网的兴起，能提供旅游者需要的一切服务信息，助燃自助游火旺。

　　自助游给旅游行业带来了新鲜的气息，同时也促使旅游行业加速变革的步伐。它不仅体现“黄金周”休假制度的休闲本位，而且其带来的巨大商机，也将成为拉动内需的强劲动力。而这，正是中国实行“黄金周”制度的初衷。顾克非