事发地位于平遥古城旅游中心地区西大街和南大街的十字路口，发生坍塌的是正在营业中的"邮政储蓄银行平遥县西大街支行、古城邮政支局"联合营业部的西墙。记者在现场看到，发生事故的清代古建墙体高约10米，上部原有的麦秸土已经全部塌落，墙头还不时落土。马头墙自下而上离开墙体有十多厘米的缝隙，随时有倒向路面的危险，数名民警正在现场维持秩序。

    一位目击者称，事发时工地围挡外的小吃摊点有很多人正在用餐，掉落的尘土把摊点和数名食客全部包围，尘土散尽后人们发现有一名小孩被落土砸中，所幸没有受伤。附近居民告诉记者，发生事故的工地原为平遥县邮政局所在地，后来改造开发恢复古建，但不知什么缘故工地已经停工近两年。

    随后，记者采访到一名做土建的刘师傅，他分析说，这儿本来是紧紧挨着的一排房子，中间部分被拆除后，由于长期受力失衡和风雨侵蚀，因此造成了塌。

    目前，有坍塌危险的马头墙已被紧急拆除，事故现场也已清理完毕。