| 太原市春节前迎来出入境办证高峰 |
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作者：未知 文章来源：太原新闻网 点击数： 更新时间：2011-1-15 11:02:17  |
这些天，我市的气温一直比较低，但严寒挡不住我市群众办理出国出境手续的热情，不少市民忙着为出国出境旅游、过节、探亲做准备，市公安局出入境办证大厅迎来了一年中办证的最高峰。
办证排起长队
1月13日上午10时，记者来到位于五一东街的市公安局出入境办证大
厅。一进门，一股热浪扑面而来，只见厅内人潮涌动，所有的桌子都被填表的群众围满了，每一个受理窗口前等候办证的群众都排起了长队，填完表的群众也赶紧排到队伍后面，就连港澳通行证自助受理机前也时不时会出现排队等待的现象。
在一个受理窗口前，民警接过一位小伙子的材料。审核表格、查验证件、验明本人、录入上传、交费，民警仅用了两三分钟就顺利受理完小伙子的申请。在另一个窗口，一位中年妇女被告知申请表需要重填，好不容易才轮到的中年妇女有些不痛快，受理民警微笑着告诉她重新填好表后不用再排队了，中年妇女这才高高兴兴地走到一边去填表。每一位民警都是双手不停嘴上不闲，只在受理完一位群众准备下一位时才赶紧端起杯子喝上一口水。
日均受理六百
正在填申请表的李女士说，她和几个好朋友是来办港澳通行证的，打算春节期间去香港旅游、购物，特别是要去迪士尼乐园玩玩。排队等着办护照的张先生夫妇说，女儿在澳大利亚上学，他们准备出国和女儿团聚，全家在国外过个春节。
“这些天每天受理人数超过600人，最多时一天能达到800多人。”出入境管理支队的于介波副支队长说，每年春节前的一个月都是办证高峰期，但今年1月份前来申请办证的群众尤其多，人手紧时支队领导们也都跑到受理一线。据统计，办证大厅平常日均受理二三百人，去年春节前的高峰期日均受理人数也不过400人左右，而今年元旦过后每天受理量都在600人以上。
出入境管理支队公民大队的戴玲副大队长介绍说，这些天前来办证的群众，五成以上是准备趁春节长假出国（境）旅游，其中城中村居民及三县一市的居民为数不少；两成左右是出国（境）探亲；剩下的三成左右是商务洽谈等工作、业务需要。
出台便民措施
于介波副支队长表示，为应对办证高峰，他们出台了多项便民措施。一是延时服务。正常工作时间内无法完成受理工作时，延长受理时间。二是错时服务。根据实际情况将团队申请及个人申请分开，正常工作时间受理个人申请，非工作时间加班受理团队申请。三是预约服务。根据申请人的合理需求，预约时间办理。四是加急服务。视申请人的具体情况决定是否加急办理。五是开通老、弱、病、残、孕及军人窗口，这6类申请人申请材料备齐后可随到随办，不用排队等候，并对老、弱、病、残及行动不便的申请人提供相应的上门送证服务。
此外，出入境部门还将一些申请表挂在“和谐龙城网”上，以方便群众下载、查阅。
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