共接待游客1044.89万人

　　今年“十一”长假，我省共接待国内外游客1044.89万人次，同比增长12.00%，实现旅游收入49.76亿元人民币，同比增长23.60%。接待量居前三位的分别是：晋中224.83万人次，太原179.00万人次，运城125.86万人次。旅游综合收入居前三位的分别是：太原11.46亿元，晋中10.11亿元，临汾5.65亿元。

　　旅游景区接待稳步增长。纳入全省假日旅游预报统计的25个重点旅游景区累计接待国内外旅游者355.13万人次，增长5.45%；累计实现门票收入达9853.88万元，增长8.79%。接待量居前5位的景区依次是：平遥古城、绵山、王家大院、乔家大院、五台山。25个重点旅游景区门票收入居前的景区有：五台山、平遥古城、绵山、王家大院。

　　没发生一起旅游安全事故

　　“两节”期间，省旅游局主要领导全部深入到一线进行检查指导，省旅游局和省旅游质检所坚持24小时值班，旅游投诉电话全天候对外开放，及时受理并处置游客投诉，确保了长假期间旅游安全有序地运行。各地市也高度重视，节前普遍组织了“十一”长假工作协调会议，组织了旅游安全大检查，主要领导都亲临景区、宾馆一线检查指导。太原、吕梁、晋城等地也组织执法人员深入景区、旅行社和饭店进行节前旅游安全检查，制定了应急预案。长假期间全省没有发生一起旅游安全事故，游客对我省旅游环境、市场秩序以及服务质量等方面满意率达到96%以上。

　　出游高峰呈现后延趋势

　　今年“十一”长假有别于以往的一个显著特点就是游客的出游高峰明显往后延伸，从纳入全省假日统计的25个重点旅游景区的监测情况看，10月1日、2日游客接待量较往年略有增长，3日则下降近一成，4日与往年基本持平，5日开始大幅回升，当日达到67.25万人次，同比增长近8%，创我省“十一”长假统计以来重点景区游客接待历史最高。6日、7日游客出游继续呈现大幅增长，单日接待量较往年增长均在30%以上，7日增幅更是达到了35%以上。

　　乡村旅游和红色旅游升温

　　今年8月下旬，省旅游局组织开展了扩大旅游消费金秋行动，发放了50000套“农旅卡”，主要目的在于拉动红色旅游和农家乐乡村旅游。受益于“农旅卡”的发放和新中国成立60周年，我省红色旅游和农家乐乡村旅游进一步升温。“十一”长假期间，我省各红色旅游景区累计接待游客30.01万人次，旅游收入达7912.80万元，乡村旅游共接待50.62万人次，实现旅游收入3641.47万元。

　　晋商文化持续升温

　　晋商文化持续升温，部分新旅游景区对传统景区游客有分流趋势。长假期间，平遥古城、乔家大院、王家大院、常家庄园、榆次老城等晋商文化传统景区对游客继续保持较强的吸引力，均保持了游人如织的旺盛势头，游客接待保持了高增长的态势，平遥古城、乔家大院、王家大院、常家庄园、榆次老城的游客接待量位于25个重点景区的前8位。

　　今年“十一”长假的另一个显著特点是部分新开发的景区开始进入公众的视线，分流传统景区的游客，如：运城市10月1日刚对外开放的凤凰谷森林公园节日期间接待游客15万人次，关帝御花园接待7.4万人次，黄河湿地万荣西滩景区接待1.5万人次。

　　一日游、自助游继续火爆

　　一日游、自助游、自驾车出游继续火爆，成为旅游的主要方式。晋中市统计数据显示，长线游和团队游的比重有所减少，家庭游、自助游和自驾游成为主力，占到70%左右。北京、天津、河北、河南、内蒙古、陕西、山东7个一级客源市场中，散客占到80%，很多当地市民主动到旅行社门市问询晋中旅游线路，有的自驾车，有的参加旅行社组织的散客拼团。长治市在国际攀岩节成功举办后知名度进一步提升，慕名而来的自驾游游客越来越多，中远程自驾游游客明显增多，北京、天津、山东、上海、内蒙、浙江、江苏等自驾游游客明显增多，景区自驾游占到接待量的50%以上。运城市一日游客占到了80%以上。黄金周期间来自河南、陕西、河北等周边省份的散客比例比往年有较大幅度增长。

　　要从根本上改变软环境

　　今年“十一”长假期间，全省假日旅游继续保持了平稳增长的态势。总体上看，主要存在以下几个方面的问题：一是甲型H1N1流感对我省旅游业的冲击和影响还是不可忽视的，需要引起各级高度重视。二是支线公路和进出景区的道路交通标识牌还不完善。一些支线旅游公路、进出景区的旅游公路旅游标识牌还不完善，给部分自驾游游客带来了不必要的麻烦。三是旅游管理还有待于进一步加强，旅游软环境有待于进一步提升。今年“十一”长假期间，我省接到的游客投诉较往年有所减少，旅游环境有了明显改善，但导游讲解、停车场收费等问题还是没有得到彻底解决，希望引起有关部门足够的重视，加大综合整治力度，从根本上提升我省旅游的软环境。