11日上午，记者来到太原站售票厅，以往春运期间人山人海、接踵摩肩的购票场面在今年完全见不到了。第二售票厅的启用，明显缓解了购票压力。为了方便旅客退票，太原站售票一厅还特别在票厅左侧加开了一个退票窗口。8位春运首日上岗的值勤女警有效维护着购票秩序，两个售票厅里井然有序。同时，崭新的太原站也让旅客对今年太铁春运的满意值大大提升。在第二候车厅等车的学生小陶说："候车环境比往年舒适多了，秩序也好了。"

    与往年相比，市内60余家火车票预售点门前也有点冷清，没有了大清早排长队购票的火暴场面。来购票的市民，基本上都可以买到5日以内预售的车票。加开的临时客车时刻表和售票投诉电话均张贴在票口旁边明显的位置。据了解，为了方便学生，今年市内的火车票预售点都免去了购票学生的手续费。此外，为了防止春运期间票贩倒票，各预售点均对购买重点车次车票的旅客进行了身份登记。

    据太原站客运科工作人员介绍，由于去年12月21日全国铁路调图太铁增开了多趟客车，并在今年春运期间加开了15．5趟临客，适时加挂了多趟列车，所以从很大程度上有效缓解了今年春运买票难的状况。同时，受到金融危机影响，部分农民工返乡较早，也提前分流了部分旅客。此外，太原站升级改造之后，提高了客流的容纳和发送量，也为今年春运助了力，使旅客明显感到了便捷与舒适。据了解，近几日，太原站每天的旅客发送量都在4万人左右，本月12日至14日将迎来学生流高峰，从票房已发售的客票来看，仅本月12日当天学生旅客就超过1万人。本月17日至19日，太原站将再次迎来民工返乡客流高峰。工作人员提醒广大旅客，日前，去往成都、重庆、北京、汉口、郑州的车票相对比较紧张，请提前购票。（张艳 宋惠斌 张建兰）