邵琪伟说，差距主要表现在软件上，不仅是服务人员的服务水平、服务质量有差距，还有营销体系、政策体 系不完善，法律法规不健全。

    他说：“目前全球已经有４９家知名饭店进入中国内地，但是我们还没有一个品牌到境外管理或建设一个像样的星级酒店，这就是差距！”

    邵琪伟说：“旅游硬件的发展只要投资到位就可以，但软件的完善需要一个过程。”