为切实搞好千里文明大运的创建工作，近日，忻州高速公路公司大力开展“五比五看、服务创优”活动，有力推进了千里大运文明路的创建进程。
 
 
　　一是细化了“五比五看、服务创优”立功竞赛活动方案，制定了《收费人员业务技能竞赛》实施方案，开展了两次以点钞、录入车牌号、现场操作为内容的业务技能竞赛活动，有效地提高了车辆的放行速度。二是狠抓窗口建设。开展了“亲情服务月”活动，做到了微笑服务“甜”、委屈服务“忍”、亲情服务“暖”、便民服务“诚”、文明用语“响”，树立了良好的窗口形象。三是开展便民服务。设置了便民服务咨询台，组建了专职服务队伍，印发了富有地域特色的旅游景点线路示意图和周边辐射地形图，24小时给司乘人员免费提供热水、应急医药、修理工具以及路况信息等，极大地方便了司乘人员的出行需求。四是靓化收费环境。对收费环境卫生进行了彻底的整顿和维护工作，确保了内外广场的环境卫生整洁，做到了车道、广场无灰尘、无纸屑，岗亭玻璃明亮，岗亭内物品摆放整齐划一，为司乘人员提供了优美舒适的行车环境，真正树立了良好的窗口形象。