在“十一”黄金周前夕，该景区成立黄金周领导组，出台《五台山风景名胜区假日旅游“黄金周”组织接待和管理总体工作方案》，建立责任领导和单位负责人追究制度。其次是组织景区各职能部门对食品卫生、道路交通、公共设施、载客缆车等开展了安全大检查，对一些容易存在安全隐患的地方进行了拉网式排查和整改，制订突发事件应急预案。为进一步方便到山游客，五台山公安局在景区布置了好些便民服务点，五台山旅游局在核心区的几个人流量大的地方设立了五个旅游咨询点等，热情服务广大中外游客。此外，景区加强组织领导，建立了部门联动机制，24小时接受投诉受理电话，保护居民的合法收入和维护游客合法权益。（文：高峰毅 白永兴）