随着天气逐渐变暖，五台山的旅游也逐渐开始步入旺季。五台山，作为举世闻名的佛教圣地和旅游胜地，地域辽阔，仅进山旅游公路就有南、西、北三个口，相距都在20公里开外，因此，给风景区的各项管理工作都带来极大困难。而作为进入五台山风景区的第一个窗口单位，入山管理处的每一位党员干部和员工的服务形象、服务质量如何，对于当前正在全力实现申报世界遗产，塑造国际旅游目的地的五台山来说是非常关键的。随着举国上下学习实践科学发展观活动的不断深入，该单位党支部严格按照上级组织有关要求，积极动员，精心组织，以“创优美环境，让游客开心；创优质服务，让游客舒心；创优良秩序，让游客称心”为宗旨，创优景区窗口形象，全面推进文明和谐旅游区创建活动，将学习实践活动推向高潮。

“先生，这是您的票，一共三个人的，请收好！”“谢谢！”将所有票据全部收好的三位西安游客很满意地在门票导购员小智的引领下走向检票口。这是4月4日下午三点左右记者在海拔2000多米室外气温仍在零下5度左右的五台山金阁岭(西线)入山口售票中心看到的一个场景。

　　五台山入山管理处处长白洁告诉记者：“门票导购员是我们开展学习实践活动以来新增的一个人性化服务项目，目的是通过导购员耐心细致的为每一位来山游客答疑解惑，介绍门票价格、购买窗口和步骤，这样既可以为游客提供帮助，还可以在引导的同时避免购票秩序产生混乱。”“通过学习实践活动，我们大家都感到，作为五台山的形象使者，在工作中一定要通过我们一系列优质高效的服务，营造一个文明和谐的服务窗口，让每一位来山的游客都感受到我们五台山人的热情和友谊！”西线入山口站长杨建荣跟记者说。