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  工商部门:酒店设最低消费标准属强买强卖行为         ★★★
工商部门:酒店设最低消费标准属强买强卖行为
作者:未知 文章来源:山西晚报 点击数: 更新时间:2009-1-6 22:44:07
元旦放假,太原市民李先生来到太原的康庄生态园和瑞龙酒店,为预订的年夜饭点菜。不料,得到的最新信息是,过年期间的每桌饭都有最低消费,前者最低要888元一桌,后者最低也要450元。"我是2008年6月份预订的饭,当时饭店并没有告诉我有最低消费,怎么突然多了这个要求?我要预订好几桌,说实话这价钱还真有些承受不了。但是不订吧,别家的年夜饭也订不上了。这限定每桌消费多少,不是强买强卖吗?"

    1月5日上午,记者以顾客的身份向康庄生态园预订年夜饭,服务员说,"散座一桌最低消费888元,包间最低消费1888元。"随即,记者拨通了太原其他一些酒店的订餐电话,发现不少中高档酒店都设置了年夜饭最低消费标准。有的酒店10人位的中包间要1500元,15人的大包间最低消费至少2500元。有的酒店是按人头设置最低消费标准,一家酒店的服务员说,正月初三还有一个十人左右的包间,其余都已预订出去,"大厅散座最低消费人均80元,包间人均150元,外加12%的服务费。"老字号全聚德烤鸭店也设有年夜饭最低消费标准,散座和包间最低消费均为788元。服务员说,即便如此,年夜饭依旧预订火爆,"过年期间的包间已经全部预订出去了,散座也只剩正月初三的一桌了。"

    记者发现,还有一些酒店没有设置年夜饭最低消费标准,芙蓉酒家十部的一位经理说,"我们不设最低消费门槛,就是希望市民有更大的自主选择权。"

    那么,酒店可以设置年夜饭最低消费标准吗?记者首先咨询了太原市物价局12358价格举报热线,工作人员表示,没有相关规定表明酒店可以设置最低消费标准。随后,记者又拨打了太原市工商局12315投诉举报热线,工作人员说,按照《消费者权益保护法》中规定,消费者享有自主选择的权利,部分酒楼擅自设置最低消费标准的行为恰恰违反了这项法规,属于强买强卖行为,没有尊重消费者的意愿。在没有任何法律依据的基础之上,擅自设定年夜饭最低消费标准是违法行为。如果消费者遇到此情况,可直接拨打12315热线投诉,或向消费者权益保护协会投诉,相关部门接到消费者投诉后,会对违反规定的酒楼给予查处、罚款等处罚。(记者 安晓奕 实习生 王抗)



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