据记者了解，此次出行的市民先是在网上联络，然后组队成行。这些被称为驴友的人，风险意识较强，临行前都会买意外险或短期旅游意外险。在伤亡的9名游客中，已有两名江苏游客死亡，并获得平安江苏分公司的20余万元赔偿。截至昨天记者发稿，记者通过与驴友牧春和太平洋财险公司联络，得知多名受伤游客已向保险公司报案。其中，受重伤的李珂现仍在云南医院，也已向太平洋财险深圳分公司报案。

    太平洋财险深圳分公司承保部陈健帆先生和律师栾永明说，雪崩造成游客伤亡应该属于意外保险责任，属于理赔责任范畴。据了解，本次雪崩有一位驴友伤势很重，有可能成为植物人。驴友们很关心其巨额的康复费用该怎么办。陈先生明确告诉记者，通常意外险都将植物人列入一级伤残，因此可以获得最高额度的意外险保险赔偿。至于误工、精神损失、康复等费用，多数意外险均不赔偿。