付款后发现电子机票被取消

    据黄梅介绍，2月25日，她通过手机收到的短信，向订票者预订了两张北京到海南三亚的往返机票。下午2时40分左右，一名男子将票送到她家，收取总计3000多元后离去。机票上售票单位为“北京顺益航空服务公司”。

    黄梅说，她以前经常这样订票，没有出过问题，所以这次也没有怀疑。

    当日下午5时许，黄梅再次拨打订票电话时，却发现一直无人接听。黄梅遂致电承运商南方航空公司热线，发现这两张票确实曾以自己的名字和身份证号订下来，但4个小时后又被取消。她向顺益公司询问，对方否认进行过此交易。

    前（27号）日，黄梅找到南方航空公司北京公司，两名工作人员提取黄梅的订票记录，确认顺益公司未进行此交易，真正帮黄梅订票的是“北京云杰祥航空服务公司”。

    黄梅随后报警。

    代理商称机票可能是假的

    前日，南航北京公司代理商管理室负责人汪先生说，他们怀疑这两张机票是假的。他出示了一份“云杰祥”传真的情况说明称，是一个叫新通旅行社的客户为黄梅订了这两张机票，随后又取消，原因是联系不上客户。因该公司代理的客户经常有订票后找不到客人而退票的情况，便为其办理了退票手续。直到黄梅联系他们后才发现是诈骗，但无法联系上这个旅行社。

    昨晚，云杰祥服务热线一名工作人员说，他们也是受害者，警方已到公司了解情况。而黄梅认为，电子票退票必须要有旅客的身份证或委托书，云杰祥操作违规，她将通过法律手段维权。

    南航营业厅工作人员提醒乘客，目前发生不少电子机票诈骗案，旅客拿到机票后最好上网验证，电子机票左下角有查询的网址。（李立强）