刚刚闭幕的全国旅游工作会议上透露，此前在东南亚等出境游线路上推行的游客指导价格，对规范旅游价格市场起到了良好的作用，有望在国内游上大范围推行。去年，国家旅游局已要求各省市旅游部门制定港澳游、泰国游等热门出境线路指导价，明确餐饮、住宿、车票、小费等收费范围。今后，类似的指导价将延伸至国内游热门线路。同时通过合同规范购物行程。在合同中事先明确有否购物行程及次数。一旦与合同不符，游客即可投诉。购物时如买到假货，旅行社必须一次性退货。

　　据悉，旅游管理部门将严查“零、负团费”经营。加大对虚假广告、“零、负团费”经营行为的查处力度。旅行社有重大和多起投诉的，不能进入全国百强社评选，不得通过年检；发现导游要求游客强制购物，导游IC卡年检时扣分。逐步建立旅游诚信征集、管理、评价、公示、信息披露等工作体系框架，形成行业自律机制。